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学生管理四大队14级学生实习纪实(六)
2017-01-27 11:07 四大队 周智彬  审核人:

学生管理四大队14级学生实习纪实(六)

——浅谈如何做好一名消防文员

周智彬

光阴似箭,岁月如梭,转眼间,我来毕节消防支队一个多月了,从陌生到熟悉,从不适到习惯,慢慢的在防火处法制科扮演起消防文员的角色。这一个多月的时间里,我不仅仅是在工作,也是在学习,更是在锻炼自己,提升自己,为后期工作的顺利开展打下坚实的基础,消防文员主要从事文秘、宣传、窗口服务等工作,消防部队的文职工作是一种对知识、能力和专业技术要求都很高的工作,有其独特的性质和规律,对文职人员自身的素质、适应能力和工作标准都有较高的要求。以下是我结合在消防支队的这段时间,浅谈如何做好一名消防文员。

消防文员应着力提高以下几个方面的能力,才能不断适应新的工作需要。

第一、要爱岗敬业,提高自身素质。首先要牢固树立“爱岗敬业,无私奉献”的意识,转变工作作风、态度,尽快适应部队工作、学习、纪律、生活节奏。在工作中应不断加强自身学习的积极性,将理论与实际工作结合,为以后工作打好基础。

第二、要讲究方法,提高办事效率。文职是一个重要的岗位,大多身兼数职,集文书、统计、接待、收发、档案管理等工作于一身。文职人员如果不能科学安排,合理搭配,就会力不从心,工作没有头绪,处于被动应付的局面。

第三、要规范管理,提高业务建设。要搞好文职工作必须找准工作突破口,并以此为基础,推动其他工作的开展。重点搞好业务工作,其次建立健全各种台账和记簿,充分利用电脑等办公自动化设备,搞好科学管理,提高服务效能。

第四、要深入调研,当好参谋助手。要当好参谋助手,应该变被动服务模式,起到文员应有的综合、协调作用,逐步实现由事务型向政务型的转变。

第五、要做好自我工作心态的调整。在工作中碰到的问题、困难和不明之处,会造成情绪不稳定,容易带到工作中造成工作失误或延期。应用各种手段进行心态的调整,不要让自身问题影响到工作。

第六、要培养良好的礼仪修养。良好的礼仪修养,不仅能折射出一个人的文化素质、道德素质、精神面貌和工作态度,而且也能给上级和单位领导、特别是给来办事的群众留下深刻的印象,此外,还要养成说文明话、办文明事的良好习惯,要用语文明,说话要有节制、处事体现水平,做到亲切、得体、诚挚、热情。

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